ICT helpdesk

ict帮助台可以帮助工作人员和学生解决各种各样的问题;连接到Wi-Fi,重置密码,软件安装等等。

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从大学电话拨打+44(0)20 7594 9000或49000拨打ict服务台

过来看看我们

星期一至星期五,请于08:30至18:00之间访问南肯辛顿校区中央图书馆的ict服务台。它位于中央楼梯1楼110号的旁边

不合时宜的支持

对于仅在周末,大学关闭日和18:00之间中断服务和系统的关键问题平日-08:30。 从大学电话拨打+44 20 7594 9000或49000,按照录制的说明等待转到我们的非工作时间小组*。


从ict deskside服务团队获得帮助

除了上面列出的选项之外,您还可以在大学期间的闯入式会议中获得ict deskside服务团队的一对一支持。 去吧 ict桌边服务团队 了解完整的详细信息,联系人,地点和会话时间。


联系ict客户服务经理

客户服务经理 是部门内任何运营问题的首选联系人,有助于确保ict提供客户期望的卓越服务水平。 如果您不确定与谁联系,请与您的专职客户服务经理联系,他们将帮助您指明正确的方向。

联系ict安全

如果您有敏感数据或对通过服务台感到不舒服,请使用以下渠道联系ict security: 

有关安全性的更多信息和建议, 转到联系人ict安全页面 和 ict安全网站

*非工作时间服务由学院外部的组织提供。它们受合同和服务水平协议的约束。为了向所有用户提供服务,组织拥有安全服务器上保存的大学成员的姓名,电子邮件地址,电话号码和大学ID。如果您的位置与您对服务的查询相关,也可以共享您的位置。有关学院如何保护您的隐私的更多信息,请阅读我们的 数据保护政策.